Tres · El trabajo
Capítulo 483 tareas · ocho áreasNinguna área vacía
Tareas por área
Al terminar sabe quién hace qué, cuánto cuesta, qué se espera de cada tarea y cómo se comprueba a las cuatro semanas. Ninguna área queda fuera y ninguna se sacrifica por otra.
Antes de la lista
Cómo se ordenó, y qué significa cada columna
El orden dentro de cada área es el efecto esperado sobre citas o inscripciones dividido por el esfuerzo. Donde el efecto no se puede estimar con estos datos, se dice, y la tarea se justifica por otra razón escrita.
Dueño tiene tres valores. Escuela: solo la dirección puede hacerlo o decidirlo. Catalizadora: lo hace el despacho. Sistema: es un cambio en el código del asistente o del sitio.
Impacto esperado se construye trasladando a una superficie la tasa ya observada en otra superficie del mismo negocio. Es el supuesto menos malo disponible y sigue siendo un supuesto. Ninguna de estas cifras es una promesa, y todas van con su rango.
83tareas repartidas en ocho áreas
44de esfuerzo bajo: un día o menos cada una
35arrancan en los primeros treinta días
19las decide o las ejecuta la escuela, no el despacho
Calendario
Tres olas, y una regla de arranque
Las tareas de posicionamiento tienen su propia hoja. T2, C2 y D5 tocan las mismas cuatro páginas y dependen unas de otras. D5 anota antes el lugar de partida en Google, para poder comparar después. Qué página subir las pone en orden, con ese lugar de partida y cómo se comprueba a las cuatro semanas.
La regla de arranque es simple y no es negociable: los instrumentos rotos se arreglan en la primera semana, antes que nada. Si no, ninguna de las otras tareas se puede evaluar y a las cuatro semanas nadie sabrá qué funcionó.
| Ola | Días | Qué entra | Por qué en ese orden |
|---|---|---|---|
| Ola 0 · Decisiones e instrumentos | 1 a 7 | R1, R2, R3, R4, R5, R6, R7, R8, R9, R10, D1, D2, D7, D9, D10, A2, T3, P4, A12, A13, A14, P6, P7 | Las diez decisiones de rumbo van aquí porque el resto del plan cuelga de ellas: R1, R2 y R6 fijan qué se escribe en cada página, así que C2 y T2 esperan; R5 fija la cifra del campus, así que M2 espera; R3 fija el examen, así que A1 y A11 esperan. Son reuniones y firmas, no obra. Y sin registrar el envío del enlace como hecho y sin separar el imán del calendario del formulario de admisión, nada de lo que sigue es medible. P4 entra aquí y no más tarde porque el corte de noventa días de la plataforma de anuncios borra la llave que ata un anuncio a una conversación, y eso no se recupera. El medidor de lectura (D3) no entra: no se puede arreglar hasta que S3 arregle el hueco de carga. D9 y D10 son las dos puertas que hoy no dejan rastro: el resultado de la cita y la familia que entra sin WhatsApp. |
| Ola 1 · Las fugas grandes | 8 a 30 | A1, A3, A4, A11, C1, S1, M1, M2, C8, S8, C10, A15 | Las tres fugas mayores del negocio —el enlace que no llega, la cita que no se sostiene y la página que promete fechas y no las trae— más dos de los tres datos que hoy circulan mal y cuestan credibilidad. Todas de esfuerzo bajo o medio. |
| Ola 2 · Distribución | 31 a 60 | S2, S3, D3, D8, C2, C3, C5, C7, T1, T2, P1, P2, P3, M3, P8, P9, P10, P11, S7, A16, M8 | Poda del catálogo, prueba del botón, entrada a los directorios y limpieza de la pauta. Dependen de que la ola 0 esté cerrada. D3 va detrás de S3 en esta misma ola, y C5 tiene fecha propia: la página de «colegio campestre» se publica antes de noviembre porque su temporada es diciembre. C7 entra aquí y no en la ola 3 porque cada mes que pasa son unos dos mil quinientos pesos de anuncios comprando lo que una página propia traería sola. |
| Ola 3 · Estructura | 61 a 90 | El resto, con C6 entre ellas | Lo que requiere decisión de la escuela, proceso externo o trabajo de fondo: mensaje, asociación Waldorf, curso de verano y las comparaciones con Montessori, que no se escriben hasta que la dirección haya elegido el mensaje. |
Área 1 · Diez tareas
Rumbo
Quién ejecuta cada cosa. Once renglones del plan tocan algo por dentro del asistente o del sitio, y entre ellos está el de mayor efecto de todos. Ese trabajo lo hace Catalizadora, dentro de lo que la escuela ya tiene contratado: la escuela no tiene que buscar proveedor ni aprobar un gasto aparte para arrancar. Lo único que la dirección tiene que entregar son las decisiones de esta página.
Estas son las diez preguntas que solo puede contestar la dirección. Van antes que cualquier otra tarea del plan. Mientras no tengan respuesta firmada, el logo y los colores, las palabras del sitio y lo que admisiones cuenta por teléfono se construyen sobre arena. Cada una lleva al lado lo que nosotros recomendaríamos, que es una propuesta y no la decisión. Cuando la dirección ya contestó, su respuesta va en la última columna.
| Id | La pregunta | Por qué | Dueño | Esfuerzo | Recomendación del estudio | Qué desbloquea | Respuesta de la escuela |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| R1 | ¿Es una escuela para niños con problemas o para todos? | es la política que ya está en operación y nunca entró a la marca; reposicionar no exige desdecirse de nada publicado | dirección | Decisión | para todos, inclusiva, con cupo limitado por grupo y valoración caso por caso antes de agendar; el fracaso previo es puerta de entrada y no bandera | Bloquea: el logo y los colores, las palabras que se persiguen en Google, la presentación corta de la escuela | para todos. El destino es ser la primera opción de la familia, no el lugar donde acaba quien no fue aceptado en otra parte. La junta lo reconfirmó: el modelo se presenta alineado a lo que el mundo va a pedirle a estos niños Contestada el 5 de septiembre de 2026, y reconfirmada en la junta del 11 |
| R2 | ¿Somos Waldorf o no? | Google mostró el sitio 11.306 veces a quien buscó «waldorf» y ninguna a quien buscó «escuela del futuro». Quien escribe de Waldorf agenda 1,64 veces más que el promedio, y no es azar. Y la asociación Waldorf decide un carril entero de los asistentes | dirección | Decisión | sí, Waldorf con apertura, en ese orden | Contradice: Estrategia de marketing pág. 48 | sí. Se dice con los respaldos institucionales al lado: la afiliación a la Secretaría de Educación Pública, los años de trayectoria, el gobierno de la escuela y sus instalaciones. El mensaje se separa en dos, uno para la familia que ya sabe qué es Waldorf y otro para la que no Contestada el 11 de septiembre de 2026 |
| R3 | ¿Se cobra el examen de admisión? | una inscripción perdida cuesta lo que 96 exámenes cobrados. La prueba de 12 semanas sirve para ver si el cobro hace daño, no para probar que mejora | dirección | Decisión | sí, después de la visita, contra dictamen escrito, con hermanos y recomendados exentos, y después de tener reseñas | Requiere antes: atar cada inscripción a su conversación | sí se cobra. El cobro deja de pedirse aparte: se integra al formulario de admisión, con Cometa y Fomento Contestada el 11 de septiembre de 2026 |
| R4 | ¿Se publica la colegiatura en el sitio? | un directorio ya la publica en 155.170 al año, y un asistente repite esa horquilla citando a la escuela. Lo que se decide no es si se sabe: es quién la escribe | dirección | Decisión | sí | — | sí se publica. Filtra a la familia sin presupuesto antes de que ocupe una visita. A esa familia el asistente la lleva a la página de becas, donde las becas se presentan como casos excepcionales con requisitos escritos, nunca como una promesa abierta Contestada el 11 de septiembre de 2026 |
| R5 | ¿Cuál es la cifra del campus? | circulaban 1,6 hectáreas (16.000 m²), 15.000 m² y 3 hectáreas, todas atribuidas a la escuela, y ninguna era la buena | escuela | Decisión | 11.500 m² (1,15 ha), que la dirección fijó el 5 de septiembre de 2026; escribirla una sola vez en el código y borrar las otras | — | 11.000 m². En la junta del 9 de septiembre la escuela lo dijo textual: «no 11.500, 11.000», rodeados de bosque y del río. Generaciones: ocho, la cifra de sus propios textos («Textos1.docx»), fijada por Catalizadora el 24 de septiembre. Contestada el 9 de septiembre de 2026, confirmada el 24 |
| R6 | ¿Qué se hace con el eje de neurodivergencia? | esas páginas traen el 10,2 % de las visitas y son las que mejor entran de todo el catálogo frío. Nombrar un diagnóstico agenda como el promedio o por debajo; traer un fracaso previo agenda 3,27 veces más | dirección con Catalizadora | Decisión | conservar, congelar la inversión, y separar en el lenguaje la urgencia del diagnóstico | — | se conserva, y se le pone proceso. El modelo ayuda en casos leves, sobre todo los de déficit de atención, y no está hecho para necesidades especiales complejas. Se pide un informe médico o una prueba estandarizada como primer requisito de admisión, y se limita a unos dos casos por salón para poder atenderlos bien Contestada el 11 de septiembre de 2026 |
| R7 | ¿Quién es el dueño del mensaje? | hay tres sistemas de marca que no encajan entre sí, escritos por tres autores en cinco días de noviembre de 2025, y ninguno manda sobre los otros | dirección | Decisión | la dirección pedagógica es dueña del argumento, la responsable de marca de la expresión, la dirección general firma | — | — |
| R8 | ¿Cuál de los tres taglines queda? | el primero ya está publicado en el directorio que encabeza el listado de Huixquilucan, y contesta la duda sobre el rigor. Los otros dos los presenta como ejemplo el propio material de marca | dirección | Decisión | «Aprender diferente, aprender para siempre» como lema público y «Saber SER» como nombre interno del modelo; se retiran «Educación en equilibrio» y «Educando para la vida» | juicio, no medición | — |
| R9 | ¿Hasta dónde llega el área de servicio de la escuela? | Metepec está a unos cincuenta minutos y es la única zona lejana con familias buscando de verdad: 2 conversaciones, y Google mostró el sitio 85 veces. Si la respuesta es que no, su página deja de mostrarse con las demás del lote. Si es que sí, hay que decirlo en el sitio. Y el asistente hoy descarta por «fuera de zona» a familias del propio Valle de México. | dirección | Decisión | fijar el área por tiempo de traslado, no por municipio, y escribirla en el sitio y en el asistente con el mismo criterio | Requiere antes: la tanda de páginas que dejan de mostrarse en Google | por tiempo de traslado: un radio de quince a veinte kilómetros, menos de una hora. Las zonas que entran son Bosque Real, Interlomas, La Herradura, Huixquilucan, Cuajimalpa, Santa Fe y Las Lomas Contestada el 11 de septiembre de 2026 |
| R10 | ¿Los cinco pilares que escribió la escuela son la arquitectura de la marca? | la escuela escribió cinco pilares con nombre propio y de la junta salió además un lema sobre inteligencia artificial. Es una capa de marca que el estudio no tenía, y decide qué dice cada página antes de que se escriba | dirección | Decisión | sí, adoptarlos, con dos condiciones. Que cada pilar lleve su nombre en español al lado, porque la familia que busca no teclea en inglés. Y que el lema de inteligencia artificial se use en los artículos, no en la portada, como pide el propio pliego de rutas | Bloquea: los textos de las seis páginas públicas, el mapa de contenido | — |
Y el orden en que se contestan
| Orden | Paso | Entregable | Para quién | |
|---|---|---|---|---|
| 0 | Llenar el slide vacío | una página con tres respuestas firmadas: Waldorf, nivel académico, para quién es la escuela | socios y dirección | bloquea todo lo demás |
| 1 | Los maestros, con las palabras de ellos | la presentación corta de la escuela, armada con frases de los propios documentos y con la línea nueva sobre el rigor | equipo docente | — |
| 2 | Las familias actuales, antes que el mercado | el mensaje hacia adentro y una campaña sistemática de reseñas de Google | comunidad | — |
| 3 | Los canales donde el mensaje sí se lee | publicar la ponencia de febrero; alta en los dos directorios ausentes; pasar de figurar como iniciativa a figurar como escuela en la asociación Waldorf; un solo teléfono y una sola cifra de campus. | asistentes de IA, prensa y directorios | — |
| 4 | El aniversario, como acto público | el anuncio del nuevo posicionamiento y, con él, del logo y los colores ya aprobados | mercado | — |
Área 2 · Diecisiete tareas
Asistente de WhatsApp
Aquí está la mayor fuga medida del negocio. Lo que falla no es cómo conversa el asistente, sino lo que el sistema deja de hacer alrededor: no garantiza que el enlace llegue, no registra que no llegó, y deja en silencio a quien espera.
| Id | Tarea | Por qué | Dueño | Esfuerzo | Impacto esperado | Cómo se mide a 4 semanas |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A1 | Poner un control determinista que anexe el enlace de agenda cuando la familia expresa intención de visita o está en fase informativa, y no está descalificada ni con una persona al mando. | E4: 200 conversaciones llegaron al umbral sin recibirlo. E6: en el núcleo comparable, 59,3 % contra 18,5 %. | Catalizadora | Medio · 2 días | +12 a +24 citas en 6 meses | Enlaces enviados sobre conversaciones elegibles: de 42,0 % a más de 70 %, sin que suban las descalificadas. |
| A2 | Registrar «enlace enviado» como un hecho en el momento en que el sistema decide enviarlo, y añadir un contador de la situación contraria: conversación elegible que termina un turno sin enlace. | E5: hoy se infiere buscando la dirección dentro del texto que el modelo escribió. No hay forma de distinguir «no se mandó» de «se mandó y no se detectó». | Catalizadora | Bajo · medio día | Nulo en citas. Sin esto, A1 no es evaluable. | Que exista el contador «elegible sin enlace» y sea distinto de cero. La diferencia sostenida entre enlaces registrados y detectados mide cuánto llevaba mintiendo el instrumento viejo. |
| A3 | Devolverle la conversación al asistente con un proceso periódico cuando la persona no responde en el plazo, aunque la familia no vuelva a escribir. | E9: 381 escalaron y nadie contestó. La red actual se dispara con la insistencia de la familia, así que nunca cubre a quien confía y espera. | Catalizadora | Bajo · 1 día | Entre +2 y +6 citas en 6 meses, si la relación observada se sostiene. La evidencia es asociación, no causa: quienes recibieron respuesta humana agendan más, y no se puede separar cuánto es la respuesta y cuánto es que ya venían decididos. | Conversaciones con más de 24 h asignadas y sin respuesta humana: reducir a la mitad. |
| A4 | Apagar la alarma que solo escribe notas. Tras el segundo aviso sin efecto, ejecutar A3 y avisar por un canal que interrumpa de verdad. | E8: 6.125 avisos en 288 conversaciones sin que nada cambiara. | Catalizadora | Bajo · medio día | Indirecto: habilita A3 y arregla el tablero. | Máximo tres alertas por conversación, y cada tercera con una acción registrada. |
| A5 | Distinguir «me queda lejos» de «vivo en otro estado». Etiqueta nueva de objeción de distancia que no descalifica, y respuesta con tiempo de traslado y transporte. | E7: de 29 marcadas fuera de zona, solo 6 nombran un lugar realmente fuera. Quien pregunta por transporte agenda el 31,2 %. | sistema y escuela | Medio · 2 días | +3 a +4 citas en 6 meses | Conversaciones marcadas fuera de zona que mencionan un lugar del Valle de México: de 13 a cero. |
| A6 | Reducir de cuatro mecanismos de reactivación a uno, con dos toques como máximo y una oferta concreta con fecha concreta. | 1.351 mensajes a 430 familias produjeron 19 citas: setenta y un mensajes por cita. El toque despierta a una de cada cuatro; la conversación posterior es la que no convierte. | Catalizadora | Medio · 2 días | Ahorro inmediato de ~727 mensajes por semestre. En citas, depende de A1. | Mensajes de reactivación por cita conseguida: de 71 a menos de 40. |
| A7 | Poner un plazo de 72 horas hábiles a la revisión de inclusión, tras el cual el sistema avisa de nuevo y, si nadie actuó, permite ofrecer una conversación con el equipo sin prometer admisión. | Sin diferencia medible en citas. La razón no es la conversión: el sello prohíbe ofrecer visita en todas las fases y no caduca solo. | Catalizadora | Bajo · medio día | No cuantificable. Treinta casos son pocos para estimar nada. | Días que permanece sellada una revisión: ninguna por encima de cinco sin decisión registrada. |
| A8 | Revisar el motivo «interés tibio» y quién puede aplicarlo, y crear el estado que hoy no existe: «atendida, sin admisión». | De 67 conversaciones con ese motivo, 47 escribieron una vez o ninguna. Eso no es interés tibio: es una familia que nunca conversó. | escuela | Bajo · media jornada y una reunión con admisiones | Ninguno directo. Es de medición: hoy un tercio del universo está marcado como no calificado y esa cifra no es de fiar. | Proporción de descalificadas por interés tibio con menos de dos mensajes: de 70,1 % a cero. |
| A9 | Separar el curso de verano del embudo de admisiones, con su propio recorrido, su información y su cierre. | Sesenta y una conversaciones preguntan por él y agendan el 8,2 %, con intervalo de 3,6 a 17,8: la peor tasa por tema del estudio. | Catalizadora | Medio · 3 días | Poco en citas de admisión, y ese es el punto: liberar esas conversaciones de un embudo que no les sirve. | Conversaciones de verano que reciben el enlace de visita de admisiones: que sea una decisión explícita y no un efecto secundario. |
| A10 | Darle al asistente la capacidad de confirmar una cita, no solo de mandar un enlace. | 3 conversaciones piden confirmación de su cita y 2 agendan: muestra chica. Una preguntó cinco veces seguidas y terminó perdida. | Catalizadora | Alto · requiere lectura del calendario en tiempo real | +3 a +4 citas en 6 meses. Grande en experiencia, pequeño en volumen. | Que ninguna familia tenga que preguntar dos veces por su cita. |
| A11 | Sostener la cita ya agendada: confirmación el mismo día, recordatorio la víspera y otro la mañana, con la ruta y el tiempo de traslado. | En «Antes de la visita»: 29 de 99 citas nunca ocurrieron, y de las que sí ocurren se inscriben entre una de cada diez que se puede comprobar (10,2 %) y una de cada tres si las 11 inscripciones sin visita registrada sí visitaron (32,7 %). | Catalizadora | Bajo · 1 día | Si un tercio de las que no se presentan llegara, serían dos o tres inscripciones al semestre. Equivalencia, no promesa. | Proporción de citas agendadas que acaban en visita realizada. Hoy es una de cada dos. |
| A12 | Pedir a Meta la plantilla de WhatsApp del recordatorio de la víspera. | El recordatorio de la víspera cae fuera de la ventana de 24 horas de WhatsApp y la plantilla vigente dice «hoy»: sin una plantilla nueva aprobada, A11 entrega dos de sus tres mensajes. La aprobación tarda semanas y no depende de la escuela ni de una línea de código. 29 de 99 citas nunca ocurrieron, y el recordatorio de la mañana ya se movió de 30 minutos a once horas antes por esa misma razón. | Catalizadora | Bajo · una hora de trámite, semanas de espera | No cuantificable por sí sola. Es la condición del segundo de los tres mensajes de A11; sin ella, esa tarea se da por hecha estando a dos tercios. | La plantilla enviada con fecha y su estado por escrito, aprobada o rechazada. Si a las cuatro semanas sigue en revisión, está anotado quién la persigue. |
| A13 | Designar el número de guardia y su ventana horaria para la alerta que interrumpe. | A4 propone avisar por WhatsApp a un número de guardia, y ese número no existe. La alarma actual escribió 6.125 avisos en 288 conversaciones sin que nada cambiara, y 381 conversaciones escalaron sin que nadie contestara. Un canal que interrumpe necesita una persona nombrada y un horario: eso lo decide la escuela, no el código, y A4 no se puede probar sin él. | escuela | Bajo · una reunión de quince minutos | Indirecto: es la condición para que A4 y A3 dejen de ser una nota en un panel que nadie abre. | El número y la ventana horaria escritos, y una prueba contestada en menos de una hora. |
| A14 | Decidir si la marca de revisión de inclusión caduca o solo avisa a la escuela. | La acción que sostiene A7 está marcada en la propia lista como decisión, no como tarea: pipeline/inclusion.py dice por escrito que la marca «no caduca sola a propósito», porque un vencimiento automático volvería a soltarle ofertas de visita a una familia cuyo caso sigue abierto. Son 30 casos y sin diferencia medible en citas: lo que hay que resolver no es cuánto conviene, sino quién queda expuesto si caduca. | dirección | Bajo · una decisión de dirección | No cuantificable: treinta casos son pocos para estimar nada. Lo que cambia es que A7 deje de estar en contra de lo que el código ya decidió. | La respuesta escrita en una frase, firmada, y A7 reformulada para ejecutar lo decidido. |
| A15 | Llevar a becas a la familia que dice que no le alcanza. Cuando pregunta el precio y contesta que está fuera de su presupuesto, el asistente la manda a la página de becas. No la despide, y no le promete nada. | La dirección decidió publicar la colegiatura para filtrar antes de la visita. Filtrar sin dar salida pierde a la familia dos veces: no visita, y no vuelve. | Catalizadora | Bajo · un texto y una condición | No sube las citas. Convierte una despedida en una candidatura. | Cuántas conversaciones terminan con el enlace de becas enviado, y cuántas de ésas siguen vivas a 30 días. |
| A16 | Pedir el informe médico como primer requisito, y escribir el tope por salón. El asistente lo pide en cuanto la familia nombra un diagnóstico, antes de agendar. | La dirección decidió que el modelo ayuda en casos leves y no está hecho para necesidades complejas, y que se admiten alrededor de dos por salón. Hoy el asistente no pregunta nada de eso y la valoración llega cuando la familia ya se ilusionó. | escuela, con Catalizadora | Medio · toca el guion y el proceso de admisión | Corta la conversación cara: la que llega lejos y termina en no. | Cuántas solicitudes con diagnóstico llegan con informe, y en qué paso se resuelven. |
| A17 | Cobrar el examen de admisión después de la visita, desde el mismo formulario. | La dirección decidió cobrarlo y automatizar el cobro. Pedirlo por fuera del formulario añade un paso donde la familia se cae. No se enciende hasta que D1 ate cada inscripción a su conversación: sin eso no hay forma de saber a quién se le cobró. | Catalizadora, con la escuela | Medio · integración con el portal de admisiones | No sube las citas. Filtra, y paga la valoración. | Exámenes pagados sobre exámenes agendados, y cuántos se caen entre uno y otro. |
Área 3 · Nueve tareas
Sitio
Cada decisión de diseño se juzga primero a 390 píxeles de ancho. El móvil trae el 70,0 % de las sesiones y el 82,7 % de los clics, y es el peor de los dos escenarios de lectura del sitio.
| Id | Tarea | Por qué | Dueño | Esfuerzo | Impacto esperado | Cómo se mide a 4 semanas |
|---|---|---|---|---|---|---|
| S1 | Liberar el PDF oficial sin formulario delante y cambiar el imán del calendario por la oferta que sí le sirve a quien planea el ciclo, con botón a WhatsApp. | E11: el grupo produce 65 envíos y 72 descargas contra 13 clics a WhatsApp. El PDF que se pide a cambio de un correo está publicado y gratis en el sitio del gobierno. | Catalizadora | Bajo · 1 día | +7 citas por periodo. Se pierden los ~65 correos, que hoy no producen inscripciones medibles. | Tasa de clic a WhatsApp del grupo calendario por encima de 1 %. Hoy es 0,31 %. |
| S2 | Subir el botón de WhatsApp con texto por encima del pliegue en las páginas dinámicas, en la mitad de ellas, con el texto que ya se resuelve por categoría. | E12: el botón vive en la pantalla 9,0 de las páginas dinámicas, y en la 11,0 de las 17,5 que mide la del calendario. Lo único visible sin desplazar es un ícono sin una palabra. | Catalizadora | Bajo el cambio · medio el montaje de la prueba con dos versiones | +6 citas por periodo si se confirma. La mitad partida es deliberada: sin grupo de control esto sería una corazonada. | Diferencia de tasa de clic entre el brazo con botón arriba y el brazo sin él, con intervalo que no cruce el cero. |
| S3 | Arreglar el hueco de carga: reutilizar el contenido que ya viene en la página, en vez de volver a pedirlo a la base de datos. | E13: la página pasa 600 milisegundos midiendo una pantalla o menos, sobre fibra, después de haber mostrado el texto completo y haberlo tirado. | Catalizadora | Medio · 2 días | Doble: quita un parpadeo en móvil y desbloquea la medición de lectura. | Cero milisegundos con la página por debajo de una pantalla. Y la tasa de desplazamiento del calendario debe bajar; si no baja, el arreglo no entró. |
| S4 | Servir las imágenes al tamaño en que se muestran y pasar los dos logotipos y el ícono del sitio a formato moderno. | Un megabyte de imágenes en la portada y ninguna de las cinco declara versiones por tamaño. El hero pesa 455 KB a 1920 píxeles de ancho y se muestra a 500. | Catalizadora | Bajo · 1 día | ~700 KB menos en la primera carga, sin tocar el diseño. Beneficia al 70 % de las sesiones. | Peso total de la portada por debajo de 500 KB. Hoy son ~1,25 MB. |
| S5 | Aligerar el formulario de admisión y darle un acceso desde el encabezado: grado opcional y validación telefónica que avise en vez de bloquear. | 62,2 % de abandono, contra 20,7 % del imán de tres campos que vive en la pantalla 1,1. | Catalizadora | Bajo · 1 día | Si la finalización sube del 37,8 % al 50 % sobre los 172 que lo empiezan, son unas veinte solicitudes más por periodo. Prioridad baja: es el canal que peor convierte a cita. | Finalización del formulario de admisión aislado por encima del 50 %. Hoy es 37,8 %. |
| S6 | Corregir el contraste del color primario y los objetivos de toque menores de 44 píxeles. | El botón principal de todas las plantillas queda en 4,03 a uno, por debajo del mínimo. Y 42 de 290 elementos interactivos son demasiado pequeños para un pulgar. | Catalizadora | Muy bajo · tres valores | No se puede prometer conversión. Es cumplimiento y legibilidad, en un sitio que se lee en un teléfono, muchas veces al sol. | Cero fallos de contraste sobre fondo sólido en las tres plantillas principales. |
| S7 | La navegación nueva, de cinco entradas. Somos · Oferta Educativa · Nuestra Comunidad · Contacto · Admisiones con su botón alrededor. Salen del menú «Familias» y «Trabaja con Nosotros». | Es el orden que la escuela pidió por escrito. ⚠️ Sacar dos entradas del menú les quita enlaces entrantes a esas dos páginas, y el sitio tiene una prueba que no deja publicar una página con menos de dos: hay que darles enlace desde otro sitio antes de tocar el menú. | Catalizadora | Bajo, con una comprobación obligatoria antes | No cuantificable en citas. Es orden, y es lo que la escuela pidió. | La barra servida muestra las cinco, y la prueba de enlaces entrantes sigue en verde. |
| S8 | La página de admisiones, con los cinco pasos y el botón al portal. Formulario, recorrido del campus, días de prueba, entrevista de padres, resultado. Con salida al portal de admisiones y al asistente de WhatsApp. | La escuela la pidió, y el enlace al portal no aparece hoy en ninguna página del sitio. La familia que decide entrar no tiene por dónde. | Catalizadora | Medio · una página nueva | Pone el proceso donde la familia lo busca, en vez de en una conversación. | La página servida enumera los cinco pasos, y los dos botones llevan a donde dicen. |
| S9 | Reescribir las seis páginas públicas con los textos de la escuela. Inicio, Somos, Oferta Educativa, Nuestra Comunidad, Contacto y Admisiones, con los textos que mandó y conservando las palabras que sí se buscan. | Los textos existen, están escritos por la escuela y son mejores que los publicados. ⚠️ No arranca hasta que R5 tenga una sola cifra firmada: esos textos traen 12.000 m² y ocho generaciones, y el sitio publica 16.000 m² y doce. | Catalizadora | Alto · y bloqueado por una decisión | La voz de la escuela en su propia portada, que hoy no está. | Las seis páginas servidas con los textos aprobados, y ninguna cifra fuera del libro mayor. |
Área 4 · Seis tareas
Cómo Google lee el sitio
El sitio está técnicamente sano: las 756 direcciones del mapa responden, cero errores en lo que Google reporta del sitio, y Google muestra el 97,1 % en la muestra. Lo que queda es corto, concreto y barato.
Ninguna de estas tareas borra una página. Aquí se usan cinco verbos y conviene no confundirlos. Sacar del índice deja el contenido publicado: solo le quita la competencia en Google. Redirigir es el único que hace desaparecer una dirección, y su contenido se funde en la que sobrevive. Reescribir toca el título y la descripción, no el texto. Subir no toca la página. Qué le toca a cada una de las 357 direcciones está, con nombre y una sola vez, en página por página.
| Id | Tarea | Por qué | Dueño | Esfuerzo | Impacto esperado | Cómo se mide a 4 semanas |
|---|---|---|---|---|---|---|
| T1 | Devolver las trece páginas fuera de área al mapa del sitio hasta que Google procese su marca de no indexar; después sacarlas. | E15: solo 3 de 13 están procesadas. Se les quitó el camino por el que tenían que llegar al aviso. | Catalizadora | Bajo · una condición en un filtro | Cierra el último resto de esas páginas en semanas en vez de meses. | Volver a inspeccionar las trece. La meta es trece de trece excluidas. |
| T2 | Fusionar los 10 grupos de páginas propias que se estorban en los ejes que reposicionan, con una redirección permanente por grupo y reescribiendo la que sobrevive. | Hoja de subida: 3.032 apariciones repartidas, y «escuela waldorf de la ciudad de méxico» la contestan 28 páginas propias. El resto de los 64 grupos es calendario escolar y no se trabaja. | Catalizadora | Medio · 3 días | Consolida señales en una dirección por intención. Es la canibalización que toca los ejes que reposicionan a la escuela; en el capítulo 5, «Páginas y palabras» quedan además las 23 consultas de agosto con criterio estricto, de las que estos grupos son una parte. | Que las consultas de la tabla pasen de dos páginas a una, y que la posición de la superviviente no empeore respecto a la mejor de las dos de hoy. |
| T3 | Corregir la prueba automática del sitio que hoy deja publicar títulos y descripciones demasiado largos, tomando los límites del propio código en vez de copiarlos a mano. | E16: 2 descripciones y 1 título fuera de límite cruzan el prueba en verde. Es un defecto nuestro. | Catalizadora | Bajo · una tarde | El prueba deja de estar verde mientras haya defectos vivos. | El prueba mide contra los límites reales y se queda en rojo hasta que las tres páginas fuera de medida se arreglen. |
| T4 | Cerrar la descripción en una frase completa, reutilizando la lógica de frontera que ya existe para los títulos. | 132 de 756 direcciones del mapa del sitio terminan en puntos suspensivos. La ola de agosto lo redujo y no lo cerró: la cohorte más nueva sigue al doce por ciento. | Catalizadora | Bajo · la solución ya existe para títulos | Google reescribe el resumen cuando la descripción queda a medias. | Cero descripciones que cierren en puntos suspensivos, y seguimiento de la tasa de clic de las 132 afectadas. |
| T5 | Arreglar la paridad de carga de las cuatro páginas que pierden el texto al terminar de cargar. | Sobrevive entre el 16 % y el 38 % del texto servido. Una de ellas es la puerta de entrada al catálogo entero. Lo que se sirve y lo que Google indexa son documentos distintos. | Catalizadora | Medio · 2 días | Lo que se audita en el código deja de ser distinto de lo que Google ve. | El control de paridad pasa a cero páginas con desajuste. |
| T6 | Guardar en el navegador, sin volver a pedirlos, los archivos cuyo nombre ya cambia con cada versión y carga de las dos hojas de fuentes sin bloquear el pintado. | Se revalida cada cuatro horas un archivo cuyo nombre garantiza que no puede cambiar. Y dos hojas de terceros bloquean el pintado en las 756 direcciones del mapa del sitio. | Catalizadora | Bajo · tres líneas y una comprobación | Quita una petición por visitante y adelanta el primer pintado en todo el sitio. | La cabecera del archivo devuelve la marca de inmutable, y el control de rendimiento baja de tres incidencias a una. |
Área 5 · Once tareas
Contenido
Ninguna de estas siete toca código. Son ediciones de texto y decisiones de catálogo, y entre ellas está la tarea de mayor retorno por hora de todo el informe.
| Id | Tarea | Por qué | Dueño | Esfuerzo | Impacto esperado | Cómo se mide a 4 semanas |
|---|---|---|---|---|---|---|
| C1 | Poner las fechas oficiales en la página del calendario, en una tabla arriba del todo, antes de cualquier prosa. | E11: la página promete «fechas oficiales» y contiene 0 fechas en 12.221 caracteres. Su hermana tiene 7. | Catalizadora | Bajo · 1 día | No cuantificable en citas. La evidencia que la sostiene mide contenido, no conversión, y no permite prometer citas. El objetivo directo es retención: llevar el grupo de 1,08 a 1,25 páginas por sesión. | Páginas por sesión del grupo calendario por encima de 1,25 y duración por encima de 70 segundos. Hoy son 1,08 y 47,5. |
| C2 | Reescribir los títulos y descripciones de las 63 páginas que no capturan su demanda, empezando por las que más clics dejan. | el capítulo 5, «Páginas y palabras»: cien apariciones o más, tasa de clic por debajo del 2 % y posición entre 3 y 20. La demanda existe y la página ya está donde se la ve. | Catalizadora | Medio · 4 días | 3.592 clics en seis meses. Pero 2.597 de ellos son de la página del calendario, que trae tráfico que no inscribe: el retorno en citas está en las demás. | Los títulos publicados, y la tasa de clic de esas páginas medida contra la de hoy. |
| C3 | Sacar del índice las 281 páginas que no producen nada, por lotes de unas cincuenta y conservando el contenido. Primero el aviso de no indexar; el mapa del sitio se limpia cuando Google ya lo leyó, que es la lección de las 13 de agosto. Fuera de la lista quedan las cuatro de neurodivergencia, y la de Metepec la decide la escuela. | el capítulo 5, «Páginas y palabras», con la lista completa por nombre: menos de 3 apariciones, cero clics y cero conversaciones en seis meses. Quitarlas todas cuesta 1 clic y 205 apariciones. | Catalizadora, con visto bueno de la escuela | Bajo · 2 días | Ninguno directo en citas. Es coste de mantenimiento, claridad del catálogo y rastreo que se libera hacia lo que sí produce. | Que el catálogo baje a 475 páginas sin que el tráfico comercial se mueva. Se comprueba entre lote y lote. |
| C4 | Hacer que las páginas de maternal respondan a «guardería», que es la palabra que escribe la familia. No son páginas nuevas: existen y contestan con otro nombre. | el capítulo 5, «Páginas y palabras»: «guardería Huixquilucan» tiene 159 apariciones en posición 11,8 y «guardería Interlomas» 159 en 11,8. El sitio dice «maternal» donde la familia escribe guarderia. | Catalizadora | Bajo · 1 día | Apariciones mal servidas que ya existen. Y no crear ninguna página de barrio por nivel: varias de las que «faltan» no tienen ni una aparición en seis meses. | Que esas consultas suban de la segunda pantalla a la primera, y que las páginas pasen de cero clics a los primeros. |
| C5 | Una página de «colegio campestre», la palabra aspiracional que sí se busca en México. Es la única página nueva de verdad que se justifica: todo lo demás es reordenar lo publicado. | el capítulo 5, «Páginas y palabras»: 480 búsquedas al mes con competencia baja y 1.900 en diciembre. El sitio no tiene ninguna. | Catalizadora | Medio · 2 días | Si alcanza la primera página en su temporada, del orden de 20 a 40 visitas al mes. En citas depende del resto del embudo. | Publicada antes de noviembre y en primera página cuando llegue diciembre. |
| C6 | Comparaciones honestas con Montessori, la categoría vecina. No decir que la escuela es Montessori: explicar en qué se parecen y en qué no. | el capítulo 5, «Páginas y palabras»: Montessori suma 17.900 búsquedas al mes contra 1.800 de waldorf, las dos con competencia baja. | Catalizadora | Medio · 3 días | Es el territorio aspiracional más grande al que se puede entrar sin mentir. Apuesta razonada, no proyección. | Apariciones y posición en las consultas de Montessori, y si alguna conversación llega mencionándolo. |
| C7 | Escribir la página de «cambio de escuela», en el sustantivo que teclea la gente y no en el verbo que usa el sitio. Un solo tema: qué pasa cuando una familia cambia de colegio a mitad de camino, y cómo se hace aquí. | Hoja de subida: la pauta pagó $7.142 por esas palabras en menos de tres meses, a $794 la conversación —por encima de los $581 de media—, y en seis meses el sitio tiene 15 apariciones gratuitas y 0 clics. Es la única familia de ese tamaño que se compra entera. | Catalizadora | Medio · 2 días | Sustituir gasto por presencia propia. Con la demanda que la subasta ya vio, incluso una parte pequeña vale más que la tarea de negativas. | Que la página exista y aparezca para «cambio de escuela»: de 15 apariciones a más de cien. Los clics tardan más y no se exigen a cuatro semanas. |
| C8 | Arreglar el código que descarta títulos sin avisar: hoy el título que la escuela ve en su panel no es el que Google enseña. | El anexo B, «Todo lo que hay que hacer»: buildSeoTitle, en src/lib/seo/shared.js, descarta el título que empieza con «¿», «(» o comilla y publica el hero en su lugar. Son 4 páginas, y entre las cuatro suman 8.786 apariciones y 19 clics en seis meses. | Catalizadora | Bajo · una condición y una comprobación | No cuantificable en citas. Lo que arregla es el instrumento: mientras el título servido no sea el de la base, la tasa de clic de esas cuatro páginas no dice nada, y cualquier título futuro que empiece con «¿» se sigue descartando en silencio. | Los cuatro títulos servidos coinciden con los de la base de datos, y un título de prueba que empiece con «¿» se publica tal cual en vez de sustituirse por el hero. |
| C9 | Decir en qué se va el dinero, debajo del rango de colegiatura: lo más caro de la escuela no son las instalaciones, son los adultos por niño. | Lo dijo la dirección: muchos papás sienten que es caro para lo que ofrece la escuela porque creen que las instalaciones son lo más caro, cuando lo más caro es la razón de maestros por alumno. La pregunta llevaba años sin contestarse por escrito: el mapa de precio coloca a la escuela en el cuadrante barato y el análisis de debilidades la llama cara para su tipo. | Catalizadora | Bajo · un párrafo | No cuantificable de entrada. El tema «Precio y colegiatura» son 86 mensajes de 472 con 22,1 % de citas agendadas, hoy indistinguible del azar: si el párrafo funciona, esa tasa sube. | El párrafo en el HTML servido de la página de colegiaturas, y a noventa días la tasa del tema por encima de 22,1 %. |
| C10 | Crear la página de precios y becas, y la de becas. El rango por nivel arriba, el párrafo de C9 debajo, y la puerta a becas al lado. | La dirección decidió publicar la colegiatura. C9 ya tiene escrito el párrafo que va debajo del rango, y la página donde va no existe. El rango por nivel lo tiene que dar la escuela: es el único dato que falta. | escuela el rango, Catalizadora la página | Medio · bloqueado por un dato | Filtra antes de la visita y le quita a un directorio la autoría de la cifra. | Las dos páginas servidas: el rango por nivel en una, los requisitos escritos en la otra. |
| C11 | El mapa del territorio «inteligencia artificial». Las seis rutas ya escritas, con los conceptos que prepare la escuela, repartidos en un calendario de piezas. | Ninguno de los competidores que se pudieron leer menciona la inteligencia artificial, y la demanda existe. Es la única palabra con volumen que nadie del sector ocupa. | escuela los conceptos, Catalizadora el mapa | Medio · y depende de un encargo abierto | Horizonte de seis meses. Abre un carril entero sin competencia. | El calendario de piezas con su ruta al lado, y la primera publicada. |
Entre las áreas
Antes de la visita
Esta corrección no es de pauta ni de sitio: es de la cifra con la que la dirección venía decidiendo. Va aquí porque afecta a todo lo que sigue.
Y una corrección a la cifra que la dirección venía usando
En la conversación interna se maneja que la conversión después de la cita es del 17,4 % y que el 80 % de quien visita no cierra. Al abrir las 99 visitas agendadas una por una, la lectura cambia y mejora. Son filas del calendario del sistema de gestión, no familias: 84 familias distintas, porque trece reagendaron.
| Qué pasó con la cita | Visitas | Del total |
|---|---|---|
| La visita ocurrió | 49 | 49,5 % |
| No se presentó | 23 | 23,2 % |
| Todavía agendada | 20 | 20,2 % |
| Cancelada | 6 | 6,1 % |
| Sin dato | 1 | 1,0 % |
Casi tres de cada diez citas nunca ocurren: 29 de 99 (29,3 %) se cancelaron o la familia no se presentó, y otras 18 ya pasaron sin que nadie anotara qué ocurrió: si fueron ausencias, la pérdida sube al 47,5 %. Y de las 49 que sí ocurrieron, 16 acabaron en inscripción: un 32,7 % que es un techo, porque solo 5 de esos 16 contratos tienen una visita registrada en el registro de admisiones. El piso medible es 10,2 %, y la tasa real está entre los dos hasta que cada contrato lleve su visita ligada (D1).
El problema mayor no está en la visita: está en llegar a ella. La escuela cierra entre una de cada diez y una de cada tres cuando la familia pisa el campus. Lo que falla antes es que la cita se sostenga.
Área 6 · Doce tareas
Pauta
La pauta de búsqueda gastó 56.413 en el trimestre. Con las 7 citas de las conversaciones atribuidas a pauta son 8.059 por cita; contando solo las 5 medidas clic a clic, 11.283. Se publican las dos porque el informe separa lo medido de lo estimado en todas partes, y aquí también. Antes de subirle un peso hay que arreglar tres cosas, y las tres son de esfuerzo bajo.
La estrategia, antes de las tareas
La pauta de búsqueda gastó 56.413 en el trimestre a 19,55 por clic, y no aparece en ninguna de las 6 inscripciones que se pueden rastrear. Antes de subirle o bajarle el presupuesto hay que arreglar tres cosas, porque hoy no se puede saber qué está comprando.
Uno. La señal que alimenta la puja está contaminada. El algoritmo de Google aprende de lo que el sitio le reporta como conversión, y el 75,4 % de los envíos de formulario los dispara tráfico orgánico, no los anuncios. Además, casi la mitad de los envíos de formulario son descargas del PDF del calendario. La máquina está optimizando para conseguir descargas de un PDF gratuito. Mientras eso siga así, cualquier ajuste de puja es ruido: primero se separa la conversión de admisión de todo lo demás.
Dos. Comprar la marca sí, comprar la categoría no. Con la palabra exacta que disparó cada clic: «el hilar» trajo 10 conversaciones y agenda el 20 %; «escuela waldorf», genérica, trajo 14 y agenda el 7,1 %, por debajo del promedio del sitio. La marca y las búsquedas de cambio de escuela traen familias que ya decidieron moverse; la categoría trae curiosidad. Son muestras chicas y así hay que tratarlas, pero apuntan en la misma dirección que el resto del estudio.
Tres. Nadie ha mirado en qué se gasta, y al mirarlo el resultado sorprende. De los $27.840 que Google desglosa por término —el 49,4 % del gasto de la campaña—, $22.585 se fueron en búsquedas que nadie añadió ni excluyó nunca. Pero al clasificarlas una por una, lo que de verdad no puede inscribir a nadie son $1.094 en 57 términos: trámites del SAID, formación docente, nombres de otros colegios, preguntas de diccionario y ciudades fuera de zona. Son $387 al mes, no miles. Y 3 términos más encajan en el patrón pero sí produjeron una conversación, así que quedan apartados para que alguien los mire con la escuela delante en vez de cortarlos por parecerse a una regla. Uno de ellos es el nombre de un colegio rival.
El gasto que sí conviene discutir es otro, y es una decisión de la escuela. La familia de términos de marca —quien teclea «el hilar»— costó $4.019 y produjo 33,93 de las 74,93 conversiones de la campaña, a $118 cada una. Es el grupo más barato con diferencia, y a la vez casi la mitad del resultado de la campaña es comprar a gente que ya conocía la escuela. Cuánto de eso habría llegado igual por búsqueda orgánica no se puede medir con estos datos: se decide con un experimento de dos semanas, no con una opinión.
La secuencia, entonces, es esta: arreglar la medición, dejar de comprar lo que no es una familia, concentrar el presupuesto en marca y en cambio de escuela, y solo entonces decidir si el presupuesto sube o baja. Con la medición de hoy, subirlo sería apostar a ciegas y bajarlo sería renunciar sin saber a qué.
| Id | Tarea | Por qué | Dueño | Esfuerzo | Impacto esperado | Cómo se mide a 4 semanas |
|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | Revisar los términos de búsqueda reales y excluir la intención que no es de familia: trámite de cambio de escuela, formación docente, nombres de competidores y ciudades fuera de zona. | $22.585 de los $27.840 desglosables por término se fueron en búsquedas que nadie ha revisado nunca. Clasificadas una a una, 57 no pueden inscribir a nadie y suman $1.094: el trámite del SAID gastó $675 sin una sola conversión. | Catalizadora | Bajo · medio día | Ahorro de $387 al mes sin sacrificar una sola conversación. Es poco dinero comparado con el gasto, y se dice: el valor mayor de esta tarea es que deja la lista revisada para que la del mes siguiente se pueda leer en diez minutos. | Proporción del gasto en términos revisados por encima del 60 %, y costo por cita por debajo de $5.000. |
| P2 | Cerrar las familias sin conversión y decidir qué hacer con la marca. La familia de zona gastó $301 en 47 términos sin producir ninguna conversión; la de marca cuesta $118 contra $372 de promedio. | La marca aporta 33,93 de 74,93 conversiones comprando a quien ya escribió el nombre de la escuela. Apagarla sin medir es tan arriesgado como dejarla: se apaga dos semanas y se mira si la búsqueda orgánica de marca recoge el volumen. | Catalizadora | Bajo · medio día | Mejor costo por cita sin bajar el volumen. | Costo por conversión por grupo, y que ningún grupo activo lleve un mes sin producir. |
| P3 | Cambiar la señal de conversión con la que Google Ads aprende a pujar, separando el evento del formulario en dos —el que viene de un clic de anuncio y el que no— para que no cuente descargas del calendario ni eventos disparados por tráfico gratuito. | El 75,4 % de los envíos de formulario —la conversión que alimenta la puja— los dispara tráfico orgánico, no la pauta. Y la mitad de los envíos de formulario del sitio son descargas de un PDF. | Catalizadora | Medio · 1 día, y depende de D2 | La puja deja de optimizar sobre un evento que en su mayoría no produjo el anuncio. | Que la conversión declarada a Google sea la solicitud de admisión aislada, y su volumen mensual. |
| P4 | Descargar los datos de clic de anuncio cada mes, antes del corte de noventa días de la plataforma. | El identificador de clic es la única llave que ata un anuncio a una conversación, y la plataforma lo borra a los noventa días. Hoy hay 53 conversaciones con esa llave consultable. | Catalizadora | Muy bajo · una tarea programada | Ninguno directo. Es lo único que impide perder la atribución de la pauta para siempre. | Que exista la descarga del mes y que el archivo tenga filas. |
| P5 | Repartir el presupuesto de campaña por temporada: concentrarlo en el pico de marzo y bajarlo en julio y agosto, con la misma bolsa anual. | El capítulo 5, «Páginas y palabras»: «secundaria huixquilucan» pasa de 70 búsquedas al mes a 320 en marzo, 4,6 veces. El gasto de hoy es plano todo el año. | Catalizadora | Bajo · medio día | Mismo dinero, más gente buscando. No cuantificable en citas sin una temporada medida: se mide la primera y se ajusta la segunda. | El reparto mensual escrito, y el costo por conversación de marzo contra el de agosto. |
| P6 | Decidir, familia por familia, qué se compra y qué se gana. | Seis familias de intención, cada una con las tres cifras juntas. La marca cuesta $4.019 en anuncios y en orgánico ya tiene 12.204 apariciones y 469 clics; «cambio de escuela» cuesta $7.142 a $794 la conversión y en orgánico tiene 0 clics en 15 apariciones; «waldorf a secas» cuesta $8.284 y ya trae 84 clics gratis; zona gastó $301 en 47 términos sin una sola conversión. Sin ese veredicto, el presupuesto y los grupos se arman a ciegas. | dirección | Decisión | No se cuantifica por sí sola: es la decisión de la que cuelgan el presupuesto y la estructura de grupos. Lo que fija es qué parte de los $56.413 del trimestre se estaba alquilando y qué parte el sitio puede ganar sin pagarla. | El veredicto escrito por familia —comprar o ganar— y el gasto de cada familia moviéndose hacia él. |
| P7 | Fijar el presupuesto por grupo y por mes, y firmarlo. | Hoy se pagan $19.934 al mes repartidos planos, y solo el 49,35 % del gasto se puede desglosar por término. De lo que sí se lee, $11.853 se fueron en términos que no produjeron una sola conversación. La propuesta son $10.100 al mes en cinco grupos con costo por conversación objetivo, más $3.000 en marzo para el grupo de zona. | dirección | Decisión | Hasta $9.834 menos al mes fuera de temporada si se firma la propuesta tal cual. Si la escuela prefiere sostener la bolsa, el mismo dinero queda repartido con un objetivo por grupo en vez de plano. Es un reparto, no una promesa de más citas. | El presupuesto por grupo escrito y firmado, y el costo por conversación de cada grupo contra su objetivo. |
| P8 | Montar la campaña en cinco grupos, con concordancia exacta y de frase. | Hoy corre en concordancia amplia con 20 palabras dadas de alta y produjo 555 términos distintos, de los que solo 41 convirtieron: por ahí se fueron $22.585 de los $27.840 desglosables, en búsquedas que nadie dio de alta ni excluyó. Los cinco grupos salen de términos que ya convirtieron y cubren 69,93 de las 74,93 conversiones de la campaña, el 93,3 %. | Catalizadora | Medio · 1 día | El gasto deja de repartirse entre 555 términos y pasa a cinco grupos que ya cubren el 93,3 % de las conversiones. Por sí solo no promete más citas: promete que el gasto se pueda leer. | Cuatro grupos activos en un mes normal —zona queda apagado fuera de temporada— y ningún término nuevo que no venga de una palabra dada de alta. |
| P9 | Escribir los cinco anuncios adaptables, con sus quince títulos y cuatro descripciones cada uno. | Son 75 títulos de 30 caracteres y 20 descripciones de 90, y cada grupo apunta a su propia página: quien busca «cambio de escuela» no aterriza donde quien busca la marca. La página de «cambio de escuela» todavía no existe —la escribe C7— y hasta entonces el destino es la de proceso de admisión, no la portada. | Catalizadora | Medio · 1 día | No cuantificable en citas de antemano. Lo que cambia es que cada intención llegue a la página que le responde, y que el anuncio deje de ser uno solo para cinco búsquedas distintas. | Los cinco anuncios publicados, con calificación de anuncio «buena» o mejor, y cada grupo apuntando a su página de destino. |
| P10 | Poner las cinco extensiones: enlaces de sitio, textos destacados, fragmentos, llamada y ubicación. | Cuatro enlaces de sitio, ocho textos destacados y los cuatro niveles ya están escritos. Dos llevan candado propio: la de llamada tiene que marcar el número de Admisiones, +52 55 6448 3573, y no el del asistente, que es de chat y tiene código de área de Nebraska; y la de ubicación enseña el Perfil de Empresa de Google, que hoy publica el número equivocado y no tiene ninguna reseña. Son M1 y M4. | Catalizadora | Bajo · medio día | No cuantificable por separado: la plataforma no reporta el efecto de una extensión aislada. Lo que sí evita es que un anuncio ofrezca «llamar» y abra un chat con código de Nebraska. | Las tres sin candado activas; la de llamada y la de ubicación, activas en cuanto M1 y M4 estén hechas. |
| P11 | Revisar con la escuela los tres términos que encajan en una negativa pero sí produjeron conversación. | Suman $331 y 2,5 conversiones: «inlakesh waldorf», nombre de un colegio rival, $224 y una conversación; «página para cambio de escuela», trámite de gobierno, $92 y media; «cursos de pedagogia waldorf», formación docente, $15 y una. Una negativa que sacrifica una conversación no es limpia. | escuela | Bajo · una revisión | Ninguno en dinero: son $331 en 2,83 meses. Lo que evita es cortar una conversación por parecerse a una regla. | Los tres revisados, con la decisión escrita al lado de cada uno. |
| P12 | Bajar la puja de «escuela waldorf de la ciudad de méxico» cuando T2 y C2 estén publicadas. | Es el alquiler más caro del conjunto: $2.492 y 131 clics por 3,5 conversaciones, $712 cada una. Y es la consulta orgánica número uno del sitio, con la página en el lugar 8,6 y 28 páginas propias estorbándose. La fusión la arregla gratis; bajarla antes deja el hueco sin nadie. | Catalizadora | Muy bajo · un ajuste, cuando la fusión esté publicada | Hasta $881 al mes —$2.492 en los 2,83 meses medidos— si la orgánica sostiene la consulta después de la fusión. | La fusión publicada, la posición orgánica de esa consulta y el gasto de esa palabra bajando. |
Área 7 · Ocho tareas
Marca y comunicación
Esta área no mueve las citas del próximo trimestre. Decide si dentro de un año la escuela existe cuando una familia le pregunta a un asistente de inteligencia artificial, y hoy aparece en 7 de 18 consultas.
| Id | Tarea | Por qué | Dueño | Esfuerzo | Impacto esperado | Cómo se mide a 4 semanas |
|---|---|---|---|---|---|---|
| M1 | Cada número con su nombre en los cinco listados. El del asistente etiquetado como WhatsApp donde aparezca —es la única puerta con código de medición y por eso no se cambia— y la línea de admisiones etiquetada como teléfono, con el mismo criterio en el sitio, en Google, en los dos directorios y en la asociación. | Tres números en circulación, y el publicado en el sitio y en Google es el del asistente de WhatsApp, con código de área de Estados Unidos y sin explicación al lado. Es el que ve una familia que busca la escuela en Google, y nada le dice que es un WhatsApp. | escuela | Bajo · una tarde | No cuantificable en citas. Es credibilidad, en el canal que mejor convierte del negocio. | Los cinco listados muestran el mismo número, y el panel de Google lo muestra con clave de México. |
| M2 | Una sola cifra de campus. Decidir cuál es la verdadera y corregirla en el sitio, empezando por la página comercial que hoy trae dos. | La dirección fijó 11.500 m² el 5 de septiembre y el código nunca la recibió. En la junta del 11 la escuela dijo 11.000 m² y sus textos dicen 12.000 m². Hoy hay cinco cifras vivas para un solo campus, y los asistentes repiten las que encuentran. | escuela | Bajo, pero exige decidir antes de tocar nada | No cuantificable. Si son 1,6 hectáreas, la cifra de tres circula hoy con la firma de la escuela. | Repetir las cuatro consultas donde salió el dato, a 30 y 60 días, y verificar que los asistentes digan una sola cifra. |
| M3 | Dar de alta la escuela en los dos directorios que citan los asistentes y donde hoy no está. | Son los dos que ChatGPT cita en «mejores escuelas en Huixquilucan», exactamente la consulta comercial donde la escuela no aparece. Uno lista dieciséis colegios del municipio sin incluirla. | Catalizadora | Bajo · 1 día | Pasar de un motor de tres a tres de tres en la consulta de zona. | Ficha viva en los dos directorios, y repetir la consulta en los tres motores a 60 y 90 días. |
| M4 | Conseguir reseñas de Google. Pedirlas a las familias actuales de forma sistemática, no puntual. | La escuela no tiene ninguna. En la misma respuesta donde sale primera, los colegios de al lado muestran 25, 13 y 7 reseñas. La satisfacción existe y está donde los asistentes no la leen: nueve valoraciones en Facebook y seis en un directorio, todas de cinco sobre cinco. | escuela | Medio y sostenido | Es el hueco más barato de cerrar de toda el área. | Número de reseñas de Google y calificación. Meta a 90 días: superar las veinticinco del rival con más reseñas en el mismo panel. |
| M5 | Cerrar si se pide o no la membresía plena de la asociación de escuelas Waldorf. | Es el directorio que decide el término con más demanda real del negocio: 11.306 apariciones en seis meses. Cuando un asistente arma su lista desde ahí, El Hilar no entra. | escuela | Alto · proceso de asociación con requisitos y tiempos propios | Abre el único carril con volumen de búsqueda real donde hoy no compite. | Aparecer en el listado de escuelas, y luego que ChatGPT la incluya al responder por escuelas Waldorf. |
| M6 | Decidir el mensaje y publicarlo: menos pantallas, más humanidad. No reclamar la etiqueta «escuela del futuro»; publicar el argumento que la ponencia de febrero ya tiene escrito. | E18 y E19: la etiqueta está ocupada y sin demanda; 0 de 15 competidores mencionan la inteligencia artificial. Y un periódico ya publicó el argumento; hoy no hay ninguna escuela a la que citar. | escuela, con Catalizadora | Medio · es decisión, no obra | Horizonte de seis meses, no de sesenta días. La línea de salida es cero de los tres motores a los que se hizo esa consulta. | El mensaje escrito y aprobado, y la ponencia publicada como contenido del sitio. |
| M7 | Los cinco pilares como arquitectura de marca, con su nombre en español al lado. La escuela los escribió en inglés; la familia que busca no teclea en inglés. | Es una capa que el estudio no tenía y que decide qué dice cada página antes de que se escriba. Sin ella, las seis páginas públicas se reescriben sin saber qué promete cada una. | dirección | Medio · es decisión, no obra | No cuantificable. Es lo que hace que las seis páginas digan lo mismo. | Los cinco pilares escritos con su nombre en español, firmados, en los lineamientos de marca. |
| M8 | Los respaldos institucionales, al lado del nombre Waldorf. La afiliación a la Secretaría de Educación Pública con sus dos números, el año de fundación, el gobierno de la escuela y las instalaciones. | La dirección decidió decirse Waldorf con diferenciador. Los dos números de afiliación ya están en el sitio, en dos páginas de ciento y pico: existen y no se ven. | escuela, con Catalizadora | Bajo · el dato ya existe | Contesta la duda de rigor sin que la familia tenga que preguntarla. | Los cuatro respaldos visibles en la portada y en la página de oferta educativa. |
Una decisión que la escuela tiene que tomar, no el despacho
Un directorio ya publica las colegiaturas de El Hilar, y Google Modo IA repite una horquilla citando a la escuela. La dirección ya decidió publicarla. Lo que estaba en juego no era publicar o no: era si la cifra que circula la escribe la escuela o la escribe otro. Solo uno de los 16 sitios que se pudieron leer, el de la escuela incluido, publica sus tarifas.
Área 8 · Diez tareas
Medición
Ninguna de estas diez produce una cita. Sin ellas, dentro de cuatro semanas nadie va a poder decir qué funcionó de todo lo anterior, y esa es la razón por la que van en la primera ola.
| Id | Tarea | Por qué | Dueño | Esfuerzo | Impacto esperado | Cómo se mide a 4 semanas |
|---|---|---|---|---|---|---|
| D1 | Atar inscripción, conversación y visita, con un campo en la ficha del registro de admisiones que se rellene con el identificador de la conversación y el código de la visita y que no deje guardar sin él: escribir el identificador de la conversación en el contrato cuando se cierra. | el capítulo 6, «De dónde entra cada familia»: de 16 contratos, solo 6 se pueden ligar a una conversación, 0 tienen código del sitio y 0 tienen clic de anuncio. Hoy no se puede decir qué produjo una matrícula. | sistema y escuela | Bajo · un campo y un cruce | Ninguno directo. Es la diferencia entre medir el negocio y adivinarlo. | Que toda inscripción nueva lleve su código: la meta es diez de diez desde el primer mes, y se comprueba contando las que lo traen. |
| D2 | Separar en los informes el imán del calendario del formulario de admisión. El evento ya se distingue en el código; falta que los informes y los objetivos de la pauta no los sumen. | De 130 envíos, la mitad son descargas de un PDF. Contarlos juntos hace parecer que el formulario de admisión funciona el doble de bien de lo que funciona. | Catalizadora | Bajo · medio día | Ninguno directo. Es la condición para que S1, S5 y P3 se puedan evaluar. | Que exista el número de solicitudes de admisión aislado y que la dirección lo reciba separado de las descargas. |
| D3 | Volver a medir la lectura del sitio después de S3, y no usar ninguna cifra de desplazamiento hasta entonces. | E13: los 10.119 eventos del periodo no son evidencia de lectura. El indicador está invertido: premia a las páginas más lentas. | Catalizadora | Bajo · depende de S3 | Recupera un indicador que hoy es peor que no tener indicador. | Que la tasa de desplazamiento del calendario baje a un valor creíble. Si no baja, S3 no entró. |
| D4 | Confirmar el código de referencia con un mes completo de datos y volver a calcular el reparto por fuente con la parte medida ya crecida. | el capítulo 6, «De dónde entra cada familia»: desde el 27 de agosto, 19 de 27 conversaciones conservan su código, frente al 13,7 % histórico. Son seis días: es una señal, no un resultado. | Catalizadora | Bajo · una consulta | Reduce la capa estimada, que hoy es el 53,5 % del universo. | Proporción de conversaciones del mes con código conservado, con su intervalo. Y proporción estimada por debajo del 30 %. |
| D5 | Un indicador por tarea, con su cifra de hoy y su intervalo, en un tablero que la dirección reciba cada mes. | Aquí quedan 30 tasas con su margen calculado. Son la línea de salida. Sin cifra de partida, a las cuatro semanas cualquier resultado se puede contar como éxito. | Catalizadora | Medio · 2 días | Ninguno directo. Es lo que convierte este trabajo en un ciclo, y no en un documento que se archiva. | Que el tablero exista, que cada tarea tenga su indicador y que ninguna cifra se publique sin intervalo. |
| D7 | Arreglar la columna de origen del sistema en producción, que hoy etiqueta como anuncio de Google cualquier código sin identificador de clic, y con eso borra los asistentes de IA y las redes. | Aquí el origen se reconstruyó desde el código crudo, pero el sistema del cliente sigue mintiendo todos los días. Cualquiera que mire el registro de admisiones ve una realidad que no es. | Catalizadora | Bajo · una condición | Que el registro de admisiones y estas cifras digan lo mismo. Hoy no lo dicen. | Contar en el registro de admisiones las conversaciones etiquetadas como anuncio sin identificador de clic: la meta es cero. |
| D8 | Guardar el código de la primera visita, no el de la última. Hoy el código se sobrescribe: si la familia vuelve por otra puerta, solo se ve la segunda y se pierde la que de verdad la trajo. | Solo 233 de 570 conversaciones tienen página de aterrizaje conocida, y el sitio solo captura todo el tráfico desde el 27 de agosto. | Catalizadora | Bajo · un día | Sube la cobertura de la atribución medida sin tocar nada más. | Proporción de conversaciones con página de aterrizaje: de 233 a más de quinientas en tres meses. |
| D9 | Anotar el resultado de cada cita el mismo día en que ocurre, y no dejar cerrar el mes con reuniones pasadas todavía en «programada». | Hay 18 citas ya pasadas sin resultado anotado. Por eso la pérdida antes de la visita se publica como una horquilla: 29,3 % si todas ocurrieron, 47,5 % si ninguna. Es la diferencia entre saber y suponer sobre el paso más caro del embudo. | escuela | Bajo · rutina diaria | Cierra la horquilla y deja medible la tasa de ausencias, que es lo que decide si hay que confirmar más o agendar distinto. | Citas ya pasadas sin resultado anotado: hoy 18, meta cero. |
| D10 | Registrar por qué puerta entró cada familia que no escribe por WhatsApp, marcando en el registro de admisiones el origen del formulario y del calendario igual que se marca el del asistente. | Cincuenta y nueve contactos no tienen teléfono y ninguno tiene conversación: diez de ellos llegaron a agendar visita y no se puede decir de dónde vinieron. Quedan fuera de las 570 familias analizadas. | Catalizadora | Bajo · medio día | Cierra la única entrada del embudo que hoy no deja rastro, y sube el universo atribuible. | Contactos nuevos sin origen registrado: hoy todos los que no pasan por WhatsApp, meta cero. |
| D11 | Montar el seguimiento de egresados: a qué preparatoria entraron y cómo les fue. | La escuela promete formar para la vida y de las tres pruebas de esa promesa esta es la única que no existe. No hay ningún registro de qué pasó con quienes ya salieron, así que la afirmación central de la marca no se puede sostener con nada. | escuela | Medio · una llamada por familia | No cuantificable en citas, y no es su objetivo. Es la única evidencia posible de la promesa que sostiene todo el posicionamiento. | A cuatro semanas se mide el arranque, no el resultado: la primera cohorte identificada, contactada y con su respuesta anotada. |
Después de publicar
Lo que ya cambió
El plan empezó a ejecutarse el 24 de septiembre, diez días después de publicarse. Lo que sigue es la foto del tablero al 25 de septiembre. Hay 32 tareas hechas de las 83 del plan, contando las que pidieron las reuniones, y 23 en curso. Cada una se cerró con su prueba a la vista. Aquí va el veredicto de cada cierre y el día.
Medición · 2
- D3 · Volver a medir la lectura del sitio después de S3cerrada con su prueba en el tablero. 24 de septiembre.
- D8 · Guardar el código de la primera visita, no el de la última.Hecho desde el 16-sep. 24 de septiembre.
Pauta · 2
- P9 · Escribir los cinco anuncios adaptablesLos cinco anuncios adaptables del estudio están cargados en la campaña apagada 24281771226, uno por grupo, en pausa: 15. 24 de septiembre.
- P4 · Descargar los datos de clic de anuncio cada mesHecho el 25-sep. 25 de septiembre.
Rumbo · 2
- R5 · ¿Cuál es la cifra del campus?Cerrada. 24 de septiembre.
- R6 · ¿Qué se hace con el eje de neurodivergencia?Verificado en vivo. 24 de septiembre.
Cómo Google lee el sitio · 4
- T2 · Fusionar los 10 grupos de páginas propias que se estorban en los ejes que reposicionanComplemento: las 12 páginas que sobreviven absorbieron lo que contestaba la consulta de las fusionadas: 53 → 73. 24 de septiembre.
- T3 · Corregir la prueba automática del sitio que hoy deja publicar títulos y descripciones demasiado largoscerrada con su prueba en el tablero. 24 de septiembre.
- T4 · Cerrar la descripción en una frase completaHecha y verificada en vivo. 24 de septiembre.
- T5 · Arreglar la paridad de carga de las cuatro páginas que pierden el textoHecha y verificada en vivo. 24 de septiembre.
Contenido · 8
- C1 · Poner las fechas oficiales en la página del calendarioVerificado en vivo. 24 de septiembre.
- C10 · Crear la página de precios y becas, y la de becas.Verificado en vivo. 24 de septiembre.
- C2 · Reescribir los títulos y descripciones de las 63 páginas que no capturan su demandaVerificado en vivo. 24 de septiembre.
- C4 · Hacer que las páginas de maternal respondan a «guardería»Corrección: la página decía «desde 1 año» y «desde el año y medio»; lo firmado es maternal de 2 a 3 años (Textos1 «De 2. 24 de septiembre.
- C5 · Una página de «colegio campestre»Verificado en vivo. 24 de septiembre.
- C6 · Comparaciones honestas con MontessoriVerificado en vivo. 24 de septiembre.
- C7 · Escribir la página de «cambio de escuela»Verificado en vivo. 24 de septiembre.
- C8 · Arreglar el código que descarta títulos sin avisarLos cuatro títulos que empezaban con «¿» ya tienen el nuevo (dentro de C2, aplicado y desplegado). 24 de septiembre.
Marca y comunicación · 1
- M2 · Una sola cifra de campus.Verificado en vivo. 24 de septiembre.
Sitio · 9
- S1 · Liberar el PDF oficial sin formulario delanteVerificado en vivo. 24 de septiembre.
- S2 · Subir el botón de WhatsApp con texto por encima del pliegue en las páginas dinámicas, en la mitad de ellasVerificado en vivo. 24 de septiembre.
- S3 · Arreglar el hueco de cargaHecha y verificada en vivo. 24 de septiembre.
- S4 · Servir las imágenes al tamaño en que se muestranHecha y verificada en vivo. 24 de septiembre.
- S5 · Aligerar el formulario de admisión y darle un acceso desde el encabezadoHecha y verificada en vivo. 24 de septiembre.
- S6 · Corregir el contraste del color primarioVerificado en vivo. 24 de septiembre.
- S7 · La navegación nueva, de cinco entradas.Verificado en vivo. 24 de septiembre.
- S8 · La página de admisiones, con los cinco pasos y el botón al portal.Verificado en vivo. 24 de septiembre.
- S9 · Reescribir las seis páginas públicas con los textos de la escuela.Verificado en vivo. 24 de septiembre.
Lo que pidieron las reuniones · 4
- N1 · Jardín: «en todo este mes no han llegado niños para jardín»cerrada con su prueba en el tablero. 24 de septiembre.
- N12 · Revisar la estructura del sitio y el rumbo ANTES de tocar páginasVisto bueno de Pablo, 24-sep-2026, «sí, tal cual». 24 de septiembre.
- N8 · El bot dice las mismas cifras que el sitioVerificado en producción (24-sep, 21:30 CDMX): el bot ya dice las cifras del sitio. 24 de septiembre.
- N9 · El estudio cuenta lo que ya cambióHecha y publicada. 24 de septiembre.
En curso · 23
- C3 · Sacar del índice las 281 páginas que no producen nadaempezada el 24 de septiembre.
- D10 · Registrar por qué puerta entró cada familia que no escribe por WhatsAppempezada el 24 de septiembre.
- D2 · Separar en los informes el imán del calendario del formulario de admisión.empezada el 24 de septiembre.
- D5 · Un indicador por tarea, con su cifra de hoy y su intervaloempezada el 25 de septiembre.
- D7 · Arreglar la columna de origen del sistema en producciónempezada el 24 de septiembre.
- M1 · Cada número con su nombre en los cinco listados.empezada el 25 de septiembre.
- M3 · Dar de alta la escuela en los dos directorios que citan los asistentesempezada el 25 de septiembre.
- M4 · Conseguir reseñas de Google.empezada el 25 de septiembre.
- N10 · La lista de lo que la escuela debe decidir o traerempezada el 24 de septiembre.
- N11 · Amplitude entra a la mediciónempezada el 24 de septiembre.
- N2 · Expats y embajadas: cómo dirigirles las palabras claveempezada el 24 de septiembre.
- N3 · La presentación del viernes 25-sepempezada el 24 de septiembre.
- P1 · Revisar los términos de búsqueda reales y excluir la intención que no es de familiaempezada el 24 de septiembre.
- P10 · Poner las cinco extensionesempezada el 24 de septiembre.
- P3 · Cambiar la señal de conversión con la que Google Ads aprende a pujarempezada el 24 de septiembre.
- P5 · Repartir el presupuesto de campaña por temporadaempezada el 25 de septiembre.
- P8 · Montar la campaña en cinco gruposempezada el 24 de septiembre.
- R1 · ¿Es una escuela para niños con problemas o para todos?empezada el 25 de septiembre.
- R2 · ¿Somos Waldorf o no?empezada el 25 de septiembre.
- R3 · ¿Se cobra el examen de admisión?empezada el 25 de septiembre.
- R4 · ¿Se publica la colegiatura en el sitio?empezada el 25 de septiembre.
- T1 · Devolver las trece páginas fuera de área al mapa del sitioempezada el 24 de septiembre.
- T6 · Guardar en el navegador, sin volver a pedirlos, los archivos cuyo nombre ya cambia con cada versiónempezada el 24 de septiembre.
Lo que no aparece aquí sigue en el plan tal como estaba. La sección que sigue dice qué espera a quién.
Antes de seguir
Qué falta, y de quién
El plan dice qué hay que hacer. Esto dice qué está esperando a alguien, y a quién. Se lee con la papeleta del capítulo 8 al lado: allí se firma lo que se decide y se anota lo que se trae.
Empieza hoy, sin esperar a nadie
- Renumerar las rutas del pliego de inteligencia artificial, que se salta el cuatroson cinco rutas numeradas 1, 2, 3, 5 y 6. El defecto es nuestro y el pliego ya está en manos de la escuela. Su archivo fuente no está en ningún repositorio.C11
- Los lotes 2 a 6 de la salida del índice (231 páginas)el lote 1 (50 páginas) salió el 25 de septiembre con el aviso de no indexar. Sigue en el mapa del sitio hasta que Google confirme que lo leyó. Cada lote siguiente entra cuando el anterior esté confirmado, para medir entre lotes que el tráfico comercial no se mueve.C3
Son trabajo nuestro y no dependen de ninguna decisión abierta.
Espera una luz verde
Está escrito y listo. Tocar el sitio en producción no se hace por iniciativa propia.
Lo demás espera a la escuela. 7 datos y archivos que solo ella tiene bloquean 8 renglones del plan. Están listados uno por uno en la papeleta, para traer en la misma hoja donde se firman las decisiones.
Lo que desbloqueó la junta
Dibujado
Siete cosas de las que la junta desbloqueó no se entienden leyéndolas en una fila de tabla. Aquí están dibujadas, con la tarea a la que pertenece cada una. Lo que falta por decidir se marca; lo que falta por medir, también.
Ilustración 2 · Sitio, tarea S8 · Asistente, tarea A17
El recorrido de admisión, y dónde entra el cobro
Los cinco pasos que dio la escuela, en su orden. El cobro del examen va después de la visita, no antes: quien ya vio el campus paga sin discutirlo.
- Formulario de admisionesLa familia se registra. Aquí entra el portal de admisiones, que hoy no está enlazado desde ninguna página del sitio.
- Recorrido del campusLa visita, con la propuesta pedagógica. Es el paso que más inscripciones produce de todo el recorrido.
Aquí se cobra el examen. Desde el mismo formulario, no por fuera. Hermanos de alumnos y familias recomendadas quedan exentos, y la exención se escribe. No se enciende hasta que cada inscripción esté atada a su conversación: sin eso no hay forma de saber a quién se le cobró.
- Días de prueba del alumnoEl niño viene a clase. Es la valoración de verdad.
- Entrevista de los padresLa escuela conoce a la familia, y la familia a la escuela.
- Resultado de admisiónSí o no, con su motivo escrito.
Las dos salidas de la página. El portal de admisiones, para quien ya decidió. Y el asistente de WhatsApp, que es la única puerta con código de medición y por eso no se mueve de sitio.
Ilustración 3 · Asistente, tarea A16
Qué pasa cuando la familia nombra un diagnóstico
La dirección decidió pedir un informe médico o una prueba estandarizada como primer requisito, y acompañar a un número corto de niños por salón. Dibujado, el proceso deja de parecer un filtro y se ve como lo que es: un cupo.
- La familia escribe y nombra un diagnósticoHoy el asistente no pregunta nada y sigue hacia la cita.
- El asistente pide el informe, antes de agendar«Para poder acompañar bien a cada niño, el primer paso es un informe médico o una prueba estandarizada reciente.»
- El equipo pedagógico valora, con plazoDeja de ser una nota al margen y pasa a ser un paso con dueño y fecha.
Cabe
Entra al recorrido normal. El cupo por salón es corto a propósito, y eso se dice: es lo que permite acompañarlo de verdad.
No cabe
Se dice pronto y con su motivo, no después de la visita. El modelo ayuda en casos leves y no está hecho para necesidades complejas.
Por qué importa el orden. Hoy la valoración llega tarde, cuando la familia ya se ilusionó y la escuela ya gastó una visita. Preguntar primero cuesta un mensaje.
Ilustración 4 · Rumbo, decisión R9 · Marca, tarea M6
El área de servicio se mide en minutos, no en municipios
La escuela fijó un radio de quince a veinte kilómetros y menos de una hora de camino, con siete zonas nombradas. Un municipio entero puede estar a veinte minutos por un lado y a una hora y media por el otro, así que el corte lo pone el reloj.
Dentro · menos de una hora, quince a veinte kilómetros
Bosque Real · Interlomas · La Herradura · Huixquilucan · Cuajimalpa · Santa Fe · Las Lomas
El borde, que todavía no está medido falta medir
Nadie ha cronometrado el camino real desde las siete zonas en hora de entrada. Hasta que se mida, el corte es una regla escrita y no un dato. Es lo que pide la tarea de marca M6, y sin ella la frase del sitio y la del asistente se escriben a ojo.
La misma frase en los dos sitios. La que se publique en el sitio es la que dice el asistente, palabra por palabra. Hoy el asistente descarta por municipio, y así descartó conversaciones que estaban dentro del corte.
Ilustración 5 · Contenido, tareas C9 y C10 · Asistente, tarea A15
Publicar el precio sin cerrar la puerta
La dirección decidió publicar la colegiatura para filtrar antes de la visita. Filtrar sin dar salida pierde a la familia dos veces: no visita, y no vuelve. Por eso el rango y las becas van juntos, en la misma pantalla.
Lo que se publica
El rango por nivel, arriba del todo. falta el dato Lo tiene que dar la escuela: es lo único que bloquea la página.
Debajo, el párrafo que dice en qué se va el dinero. Ya está escrito.
Si le alcanza
Sigue al recorrido de admisión. Llega sabiendo el precio, así que la visita no se gasta en averiguarlo.
Si no le alcanza
El asistente la lleva a la página de becas. Casos excepcionales con requisitos escritos, y el número de becas del año.
Ni promete la beca ni insinúa que la haya.
Lo que hay que quitar primero. La página de becas que ya existe dice que la escuela cree en hacer la educación más accesible e invita a escribir «para conocer las opciones disponibles», sin un solo requisito. Eso es exactamente la promesa abierta que la dirección acaba de descartar.
Ilustración 6 · Rumbo, decisión R10 · Marca, tarea M7
Los cinco pilares, con nombre en español
La escuela los escribió en inglés. La familia que busca no teclea en inglés, y ninguno de los cinco nombres tiene demanda en México. La propuesta es conservar el rótulo y poner debajo el nombre que sí se lee y sí se busca.
Uncertainty NavigatorsSaber navegar el cambio
La única certeza es el cambio. Curiosidad, autoconocimiento y saber aprender.
Slow Parenting & EducationCrecer sin prisa
Antídoto contra la ansiedad. Cuidar el ritmo interior, más presencial y menos virtual.
Community CentricEducar en tribu
La red de soporte que ya no existe. Padres, niños y maestros que se acompañan.
Nature GuidedLa naturaleza como maestra
El remedio para la desconexión. Reto físico, juego libre y trabajo con las manos.
Soul SeekersFormar personas completas
Humanos completos en una era artificial. Creatividad, empatía y sabiduría interior.
La traducción es una propuesta. La dirección la aprueba o la cambia. Tres de las cinco salen de frases que la propia escuela ya usa, «educar en tribu» entre ellas.
Ilustración 7 · Contenido, tarea C11
Las rutas de la inteligencia artificial, y el salto del cuatro
Ningún colegio del sector ocupa esta palabra, y la demanda existe. Cada ruta tiene su objetivo, su público y su riesgo. La barra dice cuánto habla el Cuidador y cuánto el Sabio, los dos tonos del manual de marca.
Ruta 1La Base
Primero el criterio, después la herramienta. Al padre que siente que algo se pierde con tanta pantalla.
Cuidador 65Sabio 35Ruta 2La Ventaja
Prepara para dirigirla, no para competir con ella. Al padre pragmático, que teme que su hijo se quede atrás.
Cuidador 15Sabio 85Ruta 3La Confirmación de Identidad
No cambiamos de discurso: el mundo nos alcanzó. A las familias de ahora y a las que ya resuenan.
Cuidador 40Sabio 60Ruta 5El Contraste
Si un examen se resuelve solo, el examen ya no mide. A la familia insatisfecha, que busca una razón para cambiar.
Cuidador 10Sabio 90Ruta 6El Saber Ser
Lo que no se automatiza es el carácter. A quien busca valores, no solo resultados.
Cuidador 40Sabio 60Falta el número 4Cinco rutas, numeradas hasta el seis
El pliego las numera 1, 2, 3, 5 y 6. El texto sí cuadra con cinco: llama a El Contraste «la más analítica de las cuatro», y cuatro son las que no hacen de columna. Lo que no cuadra es el salto, y nada lo explica. Se renumeran del uno al cinco.
Cómo se combinan. La Confirmación de Identidad es la columna, porque es la que ya respalda la marca. El Contraste convierte más y arriesga más: nunca va sola. Y el lema de la junta vive en los artículos, no en la portada.
Cierre
Dependencias y riesgos de ejecución
Las cuatro dependencias reales
- A1 no se puede evaluar sin A2. Si se pone el control del enlace sin registrar el envío como hecho, a las cuatro semanas no habrá forma de saber si funcionó.
- S1, S5 y P3 no se pueden evaluar sin D2. Mientras las descargas de PDF y las solicitudes de admisión se cuenten juntas, cualquier mejora se diluye en el mismo número.
- D3 depende de S3. El medidor de lectura no se arregla solo: se arregla cuando se arregla el hueco de carga.
- A6 depende de A1. Reducir los mecanismos de reactivación solo mejora las citas si la conversación que viene después ya recibe el enlace.
| Riesgo | Qué pasa si ocurre | Cómo se reduce |
|---|---|---|
| La dirección no elige el mensaje de M6 | Marca, contenido y directorios quedan sin criterio común y cada pieza tira para un lado. | M6 no necesita obra: necesita una reunión y una decisión. Ponerle fecha en la ola 3 y no empezar la ola 3 sin ella. |
| Los datos de clic de anuncio se pierden por el corte de noventa días | Se pierde la única llave que ata un anuncio a una conversación, y de forma irreversible. | P4, que es una tarea programada de media hora y por eso entra en la ola 0. Es la tarea más barata del informe y la única con daño irreversible si no se hace. |
| El curso de verano no se contacta a tiempo | Sesenta y una conversaciones al año siguen consumiendo seguimientos y alertas en un embudo que no es el suyo. | A9 tiene fecha propia en la ola 3 y no depende de nada más. |
| Se mide a cuatro semanas sin haber cerrado la ola 0 | Los resultados no serán interpretables y el equipo concluirá que nada funcionó. | La ola 0 son veintitrés tareas: diez decisiones de rumbo que se firman en una reunión, dos decisiones de anuncios y once arreglos de esfuerzo bajo. Ninguna es obra larga. Es la única regla de orden que este plan pide respetar. |
| La caída estacional de agosto se lee como efecto de estas tareas | Se atribuirá a la ola de inventario una caída que ya venía de antes. | Separar la estacionalidad del calendario escolar antes de atribuir nada. Está sin medir y así se dice en el capítulo 5, «Páginas y palabras». |
Ya sabe quién hace qué y cuándo. Lo que sigue baja al sitio, página por página: qué se quita, qué se arregla y qué se crea.